Spelstuk kwijt? Wij helpen je graag verder!

Heb je één van onze spellen gekocht en ontbreekt er een onderdeel of is er iets beschadigd bij levering? Laat het ons weten. We zorgen kosteloos voor een vervangend onderdeel of een nieuw spel.

Wel vragen we je om een recente kassabon mee te sturen als aankoopbewijs. Voor tweedehands aankopen kunnen wij helaas geen gratis onderdelen of spellen aanbieden.

Is je spelonderdeel kwijtgeraakt of later beschadigd?

Het kan natuurlijk ook voorkomen dat je spelonderdeel later is kwijtgeraakt of per ongeluk is beschadigd! In veel gevallen kunnen we je ook hierbij helpen. Je hoeft dan alleen de verzendkosten te betalen. Het gaat om de volgende bedragen:

• Brievenpost: € 4,00
• Pakketpost: € 7,50

Vul het contactformulier hieronder in en vermeld duidelijk om welk spel en welk onderdeel het gaat. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.